Villa de Pozos fortalece la atención a migrantes

• A través de la capacitación al personal de esta coordinación se reforzaron los conocimientos en materia de migración para brindar un servicio más eficiente y cercano a la ciudadanía.

Con el objetivo de fortalecer los conocimientos en materia de trámites y procesos migratorios, así como mejorar la atención que se brinda, la Coordinación de Atención al Migrante y Enlace Internacional de Villa de Pozos participó en la capacitación impartida por personal del área de Verificación y Control del Instituto Nacional de Migración (INM), con la finalidad de responder de manera efectiva a las necesidades de la población, especialmente en un contexto donde los procesos migratorios pueden resultar complejos para las y los ciudadanos.

El director de Atención al Migrante, Felipe Flores, mencionó que esta capacitación permitió reforzar conocimientos en materia de trámites, procesos migratorios y normatividad vigente, con la finalidad de mejorar la orientación y el acompañamiento que se ofrece a las personas migrantes y a sus familias, además de que se busca que el personal cuente con herramientas actualizadas que permitan brindar una atención más profesional, eficiente y oportuna, especialmente en temas que requieren información clara y precisa.

El titular, señaló que como parte de su labor permanente, se pone a disposición de la ciudadanía una amplia gama de servicios, entre los que destacan: orientación y asesoría a familiares de personas detenidas en Estados Unidos y otras partes del mundo, prevención de fraudes relacionados con trámites migratorios, apoyo a personas migrantes deportadas, organización de ferias de pasaportes americanos, programa de testamento migrante y asesoría para la gestión de pensión del Seguro Social estadounidense.

Felipe Flores, destacó que la capacitación constante del personal es clave en estos servicios que están enfocados en brindar acompañamiento integral a las familias, así como en proteger sus derechos y facilitar el acceso a información confiable en temas migratorios, y garantizar atención humana, profesional y accesible, que contribuya al bienestar de las familias poceñas dentro y fuera del país.